我们都知道,电脑有硬件、软件之分,硬件的升级速度很快,像CPU在几年间已经从奔腾MMX166不断升至奔腾Ⅲ—750;但软件业微软公司操作系统的每一次升级,都会对整个电脑行业产生震撼性的影响。 其实,房地产业也有硬件与软件,对于每个楼盘、位置、价位、规划设计、配套等硬件也在不断升级,许多以往的卖点已成了基本的配置;也许,楼盘间的下一步竞争的焦点也在于其软件的竞争。 ■物业管理是最初的软件竞争 如果把楼盘的软件仅仅定位于服务,也许过于狭隘,但不可否认,楼盘间的软件之争,是始于服务,也就是物业管理方面。 市场上最成功的例子莫过于万科,万科的良好物业管理有口